No hay duda de que el mercado de medicamentos es terreno de gigantes, especialmente si lo llevamos al plano de las compras públicas, donde la competencia suele ser dominada por los más grandes. Y frente a este panorama, para cualquier laboratorio que busque crecer y posicionarse en ese mundo, tenga el tamaño que tenga, la mayor ventaja radica en una sola frase: el poder de la información.
“Es imposible la toma de decisiones si no tienes herramientas tecnológicas”.
Para Mauricio Sagredo, Gerente Comercial de Galenicum -laboratorio español especialista en medicamentos bioequivalentes con más de cinco años en Chile- tal premisa es esencial para tener éxito al momento de venderle al Estado y participar en licitaciones a través de ChileCompra. “Para nosotros es fundamental contar con herramientas tecnológicas que analicen grandes volúmenes de información como Point. Hoy en día es imposible ser competitivo sin tener plataformas que te ayuden. No hay forma, es muy complejo destacar en el mercado actual, tienes muchas variables. Requeriría de mucho tiempo solamente hacer análisis de un sólo producto. Cuando tienes 70 SKU, no puedes darte ese lujo, es un tiempo irremplazable”.
En una industria donde al año se generan más de 150 mil acuerdos comerciales, tener los objetivos claros es prácticamente un asunto de sobrevivencia para una empresa. Pero ¿cómo aplicarlos con tantos datos disponibles sin procesar? Aquí es donde cobra relevancia el rol de Point, ya que más que una herramienta es un socio estratégico que te permite tomar buenas decisiones a la hora de definir tu presencia comercial en Mercado Público e incrementar tus ventas.
“Nos permite parametrizar para tomar buenas decisiones”
Según Mauricio, en Galenicum Chile antes de determinar cualquier acción puntual relacionada a licitaciones, la utilización del Módulo de Órdenes de Compra es acción obligada, ya que cuenta con “información recopilada con dos años de historia, que te permite tomar decisiones acerca de tus competidores, precio promedio, si la tendencia del precio es a la baja, si tu competidor principal tiene o no tiene stock, o porque deja o no de participar en algunas cosas (…) Cuando comenzamos a utilizar Point (hace 8 meses) teníamos una tasa de éxito del 22%. Hoy estamos en el 31%. Hemos tenido una mejora sustancial, así que claramente te ayuda”
La importancia del tiempo para tomar buenas decisiones en Galenicum
Una de las principales ventajas a la hora de hacer negocios con el Estado es la capacidad de anticipación, pues no sólo basta con la información, sino qué tan rápido la analizas para tomar la decisión correcta e incrementar las posibilidades de ganar una licitación. Tal factor es clave en Galenicum, y es aquí donde Mauricio destaca la inmediatez de Point al momento de mostrar la data relevante del mercado y sus tendencias.
“Point tiene la ventaja de ser bastante instantáneo a la hora de visualizar información. El dashboard inicial que tiene te permite tomar hartas decisiones tan sólo mirando algunos parámetros iniciales: el precio, las unidades, el consumo, los clientes y muchos más. En medida de qué tan experto eres puedes sacarle mucho más provecho. Básicamente te da una especie de foto con un histórico que puedes usarlo a 6, 12 y 24 meses. Te permite tomar buenas decisiones en general”.
Pero el factor tiempo adquiere otro valor significativo para el Gerente Comercial de Galenicum, ya que “si no contara con una plataforma tecnológica como Point y tuviese que sacar por mi propia cuenta algunos parámetros -por ejemplo averiguar el número de licitaciones que se han hecho por un producto- tendría que ingresar al portal de Mercado Público, lo que me demandaría fácilmente un día de trabajo, solamente para saber quiénes son los proveedores de un SKU específico. Sólo considerando ese aspecto, el ahorro es significativo porque yo en cinco minutos tengo dos años de compra, con competidores, precios, volúmenes (…) Si tuvieses que analizar varios productos y SKU, puedes demorarte un año buscando todos los productos para tener la visión del mercado global. Con Point lo tienes en cosa de minutos”.